Multi-Press beschikt over een volledig relatiebeheer waarin alle contactpersonen, correspondentie, bezoeken of belangrijke telefoongesprekken worden bijgehouden. Klachten worden moeiteloos geregistreerd en taken delegeren of een afspraak plannen kan rechtstreeks vanuit de klantenfiche. In één beweging kan u dit eventueel doorsturen naar de iPhone of smartphone van uw collega. Ongetwijfeld wenst u ook straks gebruik te maken van de mappenstructuur in Multi-Press waar u diverse documenten, logo's en afbeeldingen bijhoudt van uw klant.
Het relatiebeheer in Multi-Press is meer dan het beheren van klanten, leveranciers en prospecten met naam, adres en woonplaats.
Deze module biedt onder andere:
In deze module worden afspraken over een bepaald standaardproduct met een bepaalde klant vastgelegd. Hierbij denken we onder andere aan stuk- en contractprijzen, staffelprijzen (degressief), ...
Deze module biedt u onder andere:
Deze twee modules maken deel uit van de totale CRM module. Brieven worden direct bewaard in de klantenfiche zodat ook iedereen inzicht heeft in de coörespondentie en geen zaken lokaal op een computer staan. Ook de agenda wordt centraal beheerd en heeft als grote voordeel dat hij direct in verbinding staat met het klantenbestand en contactpersonen. Ook elkaars agenda consulteren is uiteraard een handige feature.
Via een tabstructuur wordt een overzicht van alle acties die voor een specifieke klant gebeurd zijn weergegeven.
Deze module biedt u onder andere:
