CRM

MultiPress dispose d'un système complet de gestion des relations dans lequel tous les contacts, correspondances, visites ou appels téléphoniques importants sont enregistrés. 

Les plaintes sont enregistrées sans effort et la délégation de tâches ou la prise de rendez-vous peut se faire directement à partir de la carte client. D'un seul geste, vous pouvez le transférer sur l'iPhone ou le smartphone de votre collègue. Vous voudrez sans aucun doute utiliser la structure de dossiers de MultiPress où vous conservez divers documents, logos et images de vos clients.


Fonctionnalités du CRM dans MultiPress

Gestion des contacts

La gestion de la relation client dans MultiPress ne se limite pas à la gestion des clients, fournisseurs et prospects par nom, adresse et lieu de résidence.

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Gestion des clients et fournisseurs

Dans le module CRM, toute l’information des contacts est gérée centralement. Fini le temps gaspillé à fouiller dans des feuilles de calcul, e-mails et bases de données !

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Gestion d'agenda et correspondence

Ces deux modules font partie de l'ensemble du module CRM. Les lettres sont stockées directement dans la fiche d'information client afin que chacun ait un aperçu de la correspondance et qu'aucun élément ne soit stocké localement sur un ordinateur.

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Diagnostics de vente

Dans une entreprise moderne, les prévisions de vente constituent la base du planning.

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Prix convenus

Dans le module de fixation des prix, les accords concernant un certain produit standard sont enregistrés avec un certain client. Il s'agit notamment des prix à la pièce et des prix contractuels, des prix progressifs (dégressifs),.....

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Creditsafe pour MultiPress

Vos clients et fournisseurs sont-ils en bonne santé financière ? Vous voulez savoir si votre nouvelle relation d'affaire est un risque ?
Trouvez-vous important de garder un œil sur la concurrence ?

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Le filtre de recherche intelligent

Des recherches intuitives et intelligentes vous fournissent toutes les informations dont vous avez besoin en un clin d’œil. Dans MultiPress, vous appliquez un filtre de recherche intelligent permettant d’utiliser des valeurs de recherche variables.

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Avec le système cloud, vous disposez de toutes vos données client à portée de main. Partout et à tout moment !

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