La tâche la plus importante d'un responsable des travaux d'impression est...
11 Avril 2023
Parlons de la gestion des commandes dans le secteur de l'impression ! Il s'agit d'un processus essentiel pour toute entreprise graphique, et le responsable des travaux d'impression est l'acteur principal qui veille à ce que tout se passe bien et à ce que le produit final soit de première qualité. Dans cet article de blog, nous allons voir comment le rresponsable des travaux d'impression garde son sang-froid, et pourquoi un ERP/MIS est si important pour une performance professionnelle "zen".
1. Comprendre le processus d'impression
La tâche la plus importante du gestionnaire des commandes est de s'assurer que chaque commande d'impression réponde aux attentes du client. Cela signifie qu'il doit connaître parfaitement le processus d'impression, du prépresse à la finition, y compris les équipements et les matériaux utilisés, ainsi que les différentes technologies d'impression susceptibles d'influencer la qualité du produit final.
→ MultiPress ERP/MIS offre au gestionnaire des commandes d'impression un aperçu complet de l'ensemble du processus, du prépresse à la finition. Grâce à cette visibilité, le gestionnaire peut identifier les goulets d'étranglement et optimiser le flux de travail. En outre, le système offre un aperçu des performances des machines et du personnel, ce qui permet au responsable de prendre des décisions fondées sur des données pour améliorer l'efficacité.
2. Collaboration avec le client
Le rôle du gestionnaire des commandes d'impression est essentiel pour s'assurer que les besoins et les attentes des clients sont satisfaits. Dès qu'un devis se transforme en commande, c'est à lui de veiller à ce que tout se déroule comme convenu. Il assure la liaison entre le client et l'équipe de production et transmet des instructions claires et concises sur la commande d'impression, y compris les types de papier, les encres et la finition. De plus, il s'assure que les délais de soumission des dessins, d'approbation des épreuves et de livraison finale sont respectés. En bref, il est le maillon qui permet de s'assurer que le processus d'impression se déroule de manière fluide et efficace, tout en offrant aux clients un service et une satisfaction de premier ordre.
→ MultiPress est une plateforme centralisée de communication. Le responsable peut l'utiliser pour communiquer avec le client, échanger des épreuves et recevoir un feedback en temps réel. Il n'est donc plus nécessaire d'envoyer des e-mails dans tous les sens, le processus est rationalisé et le risque d'erreurs est réduit.
3. Communication, communication, communication !
La gestion des commandes d'impression est avant tout une question de communication ! Le responsable des commandes d'impression doit être en mesure de parler à toutes les personnes impliquées dans le processus d'impression, du client à l'équipe de production en passant par les fournisseurs. Il doit tout coordonner pour que le travail d'impression soit terminé à temps et dans les limites du budget imparti. Cela signifie qu'il doit planifier les différentes étapes du processus d'impression et s'assurer que tous les participants disposent des ressources nécessaires pour mener à bien la commande.
→ MultiPress est un messager consciencieux entre le responsable des travaux d'impression, l'équipe de production et les fournisseurs. Le système peut envoyer des alertes lorsque les commandes sont prêtes, fournir des mises à jour en temps réel sur l'état de la production et permettre au responsable d'envoyer des messages à l'équipe. Cela permet d'améliorer la communication, de réduire les retards et d'aider tout le monde à rester sur la même longueur d'onde.
4. Un contrôle de la qualité axé sur la vue d'ensemble
Enfin, le contrôle de la qualité est d'une importance capitale dans la gestion des travaux d'impression ! Le gestionnaire des travaux d'impression doit avoir une vue d'ensemble pour repérer les erreurs ou les défauts du produit final. Il travaille avec l'équipe de production pour identifier et résoudre tous les problèmes qui surviennent au cours du processus d'impression et s'assurer que le travail est conforme et de haute qualité.
→ MultiPress fournit des outils de vérification de la solvabilité à chaque étape du processus d'impression. Le système peut signaler les erreurs ou les défauts, envoyer des alertes au responsable et fournir des indications sur la cause du problème. De cette manière, le responsable peut prendre rapidement des mesures correctives et éviter que le même problème ne se reproduise.
5. Gestionnaire des travaux 2.0
Le monde de la production imprimée progresse rapidement grâce à l'automatisation et à l'intégration de logiciels et de matériel tiers. Les gestionnaire de commandes contrôlent désormais directement la production d'impression sans l'intervention des photograveurs. Grâce à des fonctionnalités telles que le contrôle et la réparation au niveau des travaux et des schémas d'imposition, le gestionnaire des travaux peut regrouper les commandes de signalétiques selon le support ou la quantité, ce qui lui donne plus de contrôle que jamais.
→ MultiPress a fait passer cette fonction à la vitesse supérieure avec le Control Cockpit, offrant aux responsables des commandes une interface pratique pour gérer l'état des projets, des devis approuvés aux étapes de production. En outre, MultiFlow simplifie et automatise les tâches répétitives et rationalise ainsi le travail des gestionnaires de commandes dans l'environnement MultiPress.
Quelle est votre prochaine étape ?
Nous y voilà ! La tâche du responsable des travaux d'impression consiste à satisfaire le client. Cela implique de connaître le processus d'impression dans ses moindres détails, de communiquer efficacement et de garder un œil sur le contrôle de la qualité.
Plus votre entreprise de production d'impression fonctionne selon des processus standardisés et des flux de travail automatisés, plus le rôle du gestionnaire de commandes devient important. Nous l'appelons le "gestionnaire des commandes 2.0" qui devient un super-héros capable de piloter et de surveiller l'ensemble du processus de production.
En d'autres termes, les responsable des travaux d'impression sont les véritables maîtres zen dont toute entreprise d'impression a besoin.