Quadraat Grafimedia vise un gain de temps et une vue d'ensemble élargie

Quadraat Grafimedia est une entreprise d'impression familiale située aux Pays-Bas, qui compte plus de 120 ans d'expérience dans le domaine des médias imprimés. Au départ, il s'agissait d'une imprimerie de labeur. Aujourd'hui, elle est devenue une entreprise de médias imprimés, offrant un service global, réputée pour sa qualité et sa flexibilité. Mais pour être à la hauteur de ces exigences, la gestion administrative de l'entreprise devait être adaptée. Et sur ce point, il y avait beaucoup à faire...

Une entreprise expérimentée dans le domaine du grand format et de la signalétique 

Quadraat Grafimedia est une entreprise d'impression familiale néerlandaise qui compte plus de 120 ans d'expérience dans le domaine des médias imprimés. Au départ, il s'agissait d'une entreprise d'impression traditionnelle. Aujourd'hui, elle est devenue une entreprise de médias imprimés offrant un service global, réputée pour sa qualité et sa flexibilité. L'entreprise propose une très large gamme de services d'impression et de finition : 

• Impression grand format : Quadraat Grafimedia utilise des encres spéciales résistantes aux UV et aux différentes conditions météorologiques, pour un usage intérieur et extérieur. Quadraat Grafimedia imprime sur différents matériaux, tels que le papier, le plastique, le bois, le métal, la pierre, le caoutchouc et les textiles.
• Signétique et assemblage : L'imprimerie propose un service complet de décoration pour les magasins, les bureaux et les entreprises de transport avec des articles tels que des présentoirs, des enseignes, des bannières, des drapeaux, du papier peint imprimé, des feuilles de plastique et des adhésifs.
• Finition et rainurage : Quadrat propose diverses techniques de finition et de rainurage, notamment le pliage, la reliure, le brochage, la wire-o-bending, etc.
• Découpe et fraisage de contours : À l'aide d'une table de découpe et de fraisage Zünd, ils peuvent découper presque tous les matériaux en différentes formes.
• Manutention et logistique : Outre les productions imprimées, Quadraat propose également des services tels que la mise sous pli, le publipostage, la gestion des stocks, ....

La gestion des devis et des commandes en continu

Robin Bremer, Directeur commercial chez Quadraat Grafimedia témoigne : " Avec notre précédent système MIS, l'automatisation faisait totalement défaut. La création des devis, le traitement des factures et la mise à disposition des instructions correctes prenaient beaucoup trop de temps. Cela entraînait une accumulation de travail administratif et un manque de vision d'ensemble pour l'équipe dirigeante."

Après avoir rencontré ces difficultés avec le précédent système CRM, il était essentiel de passer à une solution plus avancée et intégrée, et plus précisément au logiciel ERP/MIS MultiPress. Un système MIS moderne avec des processus automatisés pour les devis et le traitement des commandes réduit considérablement la charge de travail et offre une meilleure vue d'ensemble de l'entreprise. Outre les gains d'efficacité importants, le système offre également des fonctionnalités de reporting et d'analyse. L'entreprise a ainsi un meilleur aperçu de ses performances et peut répondre de manière proactive aux opportunités et aux défis qui se présentent à elle.

MultiPress pour un gain de temps et un aperçu d'ensemble

Quadraat Grafimedia a immédiatement perçu l'intérêt d'un système aussi puissant que MultiPress. L'implémentation de MultiPress a permis à l'entreprise de production d'impression de consacrer moins de temps à la gestion des devis et des commandes et de se concentrer davantage sur l'essentiel. MultiPress est depuis devenu une base indispensable pour toute la gestion administrative de l'entreprise, offrant plusieurs avantages :

• Réduction des erreurs : L'automatisation et la communication entre différents systèmes et machines, tels que leur logiciel de comptabilité et MultiPress, évitent la double saisie des données clients, des informations sur les fournisseurs, de la tarification, etc. Résultat ? Le risque d'erreurs est considérablement réduit !
• Gestion claire des commandes et des devis : Chaque équipe de vente, qu'elle soit interne ou externe, dispose en permanence d'un aperçu actualisé des prix et des devis en attente. À partir du moment où une demande ou un devis se transforme en commande, celle-ci peut être produite et livrée sans travail supplémentaire, conformément aux spécifications du client. Grâce au module de gestion des commandes de MultiPress, toutes les informations nécessaires sont toujours à jour et disponibles.
• Toutes les informations sur l'entreprise à portée de main : Avec le module de Tableau de bord de MultiPress, les bonnes informations sur l'entreprise sont disponibles sur chaque appareil et par la bonne personne. Le Tableau de bord permet non seulement de garder un œil sur les processus commerciaux, mais il envoie des alertes instantanées si quelque chose ne se déroule pas comme prévu.

Robin Bremer confirme : "Le progiciel MultiPress est très convivial et la mesure dans laquelle il nous permet d'automatiser nos processus commerciaux nous apporte de grands avantages. La mise en œuvre nous a également permis de consacrer plus de temps à un meilleur service à la clientèle, ce qui ne peut qu'améliorer la satisfaction des clients. Nous ne pouvons que recommander MultiPress et Dataline, notamment grâce à l'excellence de leur service et de leur assistance."

MultiPress s'est clairement avéré être un investissement rentable, avec des avantages tangibles pour Quadraat Grafimedia.