L’impression numérique XXL exige de la rapidité

Ateliers Cassandre, implanté à Wissous aux portes de Paris, est un spécialiste de l’impression grand format. L’entreprise travaille pour des clients des secteurs de l’événementiel, du retail et de la signalétique. Grâce à son importante capacité d’impression XXL, elle réalise également des travaux en sous-traitance pour d’autres entreprises graphiques.

Cette combinaison de volumes importants, d’une gamme de produits variée et de délais serrés impose de fortes exigences à l’organisation interne de l’entreprise, en particulier lorsqu’un client confie un travail urgent quelques heures seulement avant le lancement de la production.

Avant de passer à Unik, l’équipe travaillait avec plusieurs systèmes et fichiers distincts. Les informations devaient être rassemblées manuellement, les calculs étaient effectués séparément et les collaborateurs ne travaillaient pas toujours à partir des mêmes données.

Lauréane Février, business development manager : « Aujourd’hui, tout est regroupé sur une seule plateforme. Toutes les informations sont centralisées, partagées et beaucoup plus faciles d’accès. Tout le monde travaille avec le même outil et parle le même langage. »

De l’e-mail à l’imprimante en deux minutes

Pour Ateliers Cassandre, l’un des principaux changements réside dans la rapidité avec laquelle les travaux circulent désormais au sein de l’entreprise. Une demande ne doit plus passer par plusieurs systèmes et services avant que la production puisse commencer. Les commandes et les informations de production sont traitées de manière centralisée et immédiatement mises à la disposition de l’équipe technique.

Cette différence est particulièrement visible pour les travaux urgents et express. « Si un client me demande d’imprimer quelque chose dans un délai de deux ou trois heures, je peux faire valider un dossier et le faire passer de l’e-mail à l’imprimante en deux minutes. »

Ce délai de traitement réduit permet non seulement de gagner du temps. Il limite également les transferts manuels et garantit que l’équipe de production dispose plus rapidement des bonnes informations.

Le Web-to-Print comme prolongement du flux de travail

Pour Ateliers Cassandre, Unik est bien plus qu’un simple système interne de gestion des commandes. Web-to-Print permet aux clients d’accéder directement au même flux de travail numérique.

Grâce à une interface en ligne simple, les clients sélectionnent le produit souhaité et transmettent les informations nécessaires. Les commandes peuvent ainsi intégrer le processus de production plus rapidement et de manière plus structurée. « Il s’agit d’une interface Web-to-Print très simple, dans laquelle les clients peuvent simplement indiquer le produit dont ils ont besoin. »

Pour une entreprise graphique qui traite un grand nombre de travaux d’impression récurrents ou standardisés, cela se traduit par une charge administrative réduite pour l’équipe interne et par une expérience de commande plus simple pour le client.

Un système qui évolue avec l’entreprise

Selon Lauréane, l’une des principales raisons pour lesquelles Unik fonctionne si bien chez Ateliers Cassandre réside dans la flexibilité de la plateforme. Plutôt que d’imposer un processus rigide, le système peut être configuré en fonction de la manière dont l’entreprise travaille réellement. Elle le compare à des Lego : « C’est incroyablement intuitif. Ce sont comme des briques que l’on peut combiner, déplacer et assembler avec toutes sortes d’autres éléments. »

Moins d’erreurs et plus de temps pour les clients

En fin de compte, le principal avantage va bien au-delà de la simple rapidité du logiciel. En consacrant moins de temps à collecter, ressaisir et transmettre les informations, l’équipe peut accorder davantage d’attention à ses clients. « Aujourd’hui, nous disposons d’un outil fluide et efficace qui nous fait gagner du temps. Cela nous permet de nous concentrer davantage sur nos clients et sur les conseils que nous leur apportons. »

Pour Ateliers Cassandre, le passage à Unik représente donc avant tout une nouvelle façon de travailler : passer d’un ensemble d’outils distincts à un seul flux de travail numérique reliant les clients, les commandes et la production.

Se moderniser sans complexité inutile

La mise en place d’un nouveau système implique toujours du changement. Selon Lauréane, ce changement constitue souvent le principal obstacle. Mais continuer à travailler comme auparavant comporte également des risques. « Ce qui freine finalement les gens, c’est le changement. Mais Unik les accompagne justement dans cette évolution et les aide à mettre en œuvre des changements positifs. »

Son conseil aux autres entreprises graphiques est donc clair : les entreprises qui souhaitent moderniser leur organisation et rendre leurs processus plus rapides et plus simples doivent être prêtes à envisager une nouvelle façon de travailler. Pour celles qui cherchent à relier le Web-to-Print à leurs flux internes de commandes et de production, Ateliers Cassandre illustre concrètement les bénéfices d’une gestion centralisée sur une plateforme unique.

Ce qu’Unik peut apporter à votre entreprise

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