Administre sus contactos de forma centralizada y estructurada

Con el módulo de Gestión de Relaciones, puede manejar toda la información relevante sobre sus clientes, clientes potenciales y proveedores de manera centralizada y estructurada. Ya no perderá tiempo valioso rebuscando en hojas de cálculo, correos electrónicos y bases de datos. Todas las comunicaciones, desde las cartas hasta las llamadas telefónicas, se almacenan de forma centralizada en el módulo RM para que su equipo tenga a mano toda la información necesaria y detallada. Este enfoque centralizado garantiza clientes más satisfechos, máxima eficiencia y mejores resultados.

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MultiPress ofrece un paquete completo de gestión de clientes en el que se administran todos los contactos, la correspondencia, las cotizaciones, las citas y los documentos importantes. Se pueden registrar reclamaciones y delegar tareas. Por ejemplo, se puede planificar una cita directamente a partir de la ficha del cliente y, en un solo movimiento, esta información se envía a su smartphone.  

La conectividad Fileserver de MultiPress almacena todos los documentos, logotipos e imágenes de sus clientes. En resumen, MultiPress tiene una solución fácil de usar para cada problema. 

  • Administrar sus contactos, los códigos de correo, las direcciones privadas,... individuales y combinadas
  • Impresione a sus clientes y clientes potenciales con la eficacia con la que puede gestionar sus comunicaciones y administrar eficazmente las citas  
  • Vincule las direcciones de entrega con la persona de contacto y las fechas de entrega
  • Aproveche una visión global única de los parámetros financieros
  • Mantenga una visión general de las cotizaciones solicitadas, de los pedidos perdidos y de los motivos de fracaso para así agilizar sus procesos de impresión
  • Administración centralizada de los datos de sus clientes: puede acceder a un amplio conjunto de datos que incluye contactos, códigos de correo, direcciones y citas para todos sus clientes potenciales, clientes y proveedores
  • Actualizada y accesible: la información más reciente está siempre disponible cuando sus equipos la necesitan.
  • Un ahorro de tiempo y una intervención más eficaz: la estructura del sistema CRM es fácilmente accesible, lo que le permite reaccionar de forma rápida y específica a cada solicitud
  • Parámetros financieros claros: toda la información financiera necesaria está lista para vincularse a su paquete de contabilidad (por ejemplo, datos de IVA y número de empresa) 
  • Mejore su rendimiento y sus resultados: analice el historial de cotizaciones solicitadas frente a los pedidos perdidos, al igual que el de las visitas a los clientes frente a las posibilidades de éxito. Descubra las causas del fracaso y mejore sus resultados

Características de Gestión de las relaciones (CRM)

Relaciones y contactos

Administra tus contactos de forma centralizada

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Comunicación

Comprométase con su cliente

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Finanzas

Obtenga una nueva visión de sus finanzas

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Determinación de precios

Evite las cotizaciones incorrectas

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Expedición

Envíe rápido, entregue a tiempo

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Gestión de documentos

Gestione su archivo digital

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MultiPress Móvil

Consultar MultiPress móvil

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Gestión de reclamaciones

Abordar las reclamaciones de forma proactiva

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Gestión de imágenes

Trabaje con su cliente

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Filtro de búsqueda inteligente

Búsqueda con valores de búsqueda variables

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Gestión de productos y pre-impresos

Gestione su stock actual

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Gestión de la información del contacto

Administre su correspondencia

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Integración telefónica

Llamar directamente desde MultiPress

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Prospección y adquisición

Encuentre más clientes potenciales y de calidad

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