Avanti Direct Mail BV

Wie behält man als Direktmarketing-Unternehmen bei steigenden Portokosten genügend Schlagkraft?

Direktwerbung ist immer noch eines der effizientesten Marketinginstrumente. Was ist schon besser als ein persönlicher Umschlag voller Leckereien, der direkt zu Ihnen nach Hause geliefert wird? Avanti Direct-Mail ist darauf spezialisiert, "hyper-personalisierte" Marketingkampagnen zu unterstützen. Aber das erfordert eine Menge Organisation. Und dazu gehört auch eine tadellose Verwaltung. Das bedeutet: Angebote und Rechnungen, aber auch Logistik, Planung, Produktion, Reporting, ... Das erfordert eine flexible, modulare Business-Software. Mit der Sie mit wenigen Mausklicks ein detailliertes Angebot ohne Fehler, eine lückenlose Planung und/oder ein transparentes Reporting erstellen können. Zeitverschwendung wird hiermit konsequent vor die Tür gesetzt. So behält ein Unternehmen alle Möglichkeiten, weiter auf den Preis zu spielen. Wer oder was soll das alles realisieren? Avanti, mit MultiPress natürlich!

Die heutige Avanti Direct-Mail wurde 1986 von der Familie Zuijdendorp als Kurierdienst gegründet. Davor waren sie schon viele Jahre im Direct-Mail-Geschäft tätig. Mund-zu-Mund-Propaganda brachte sofort neue Geschäftsbeziehungen und mehr Aufträge. Doch aufgrund des unerwartet schnellen Wachstums wurden die Räumlichkeiten bald zu klein und Avanti zog innerhalb der ersten Jahre sogar zweimal um. Die heutigen Räumlichkeiten wurden schließlich 1991 bezogen. Mit der Erweiterung des angrenzenden Geländes im Jahr 2005 und einem großen Lager- und Verarbeitungsstandort in Capelle a/d IJssel im Jahr 2008 ist die Gesamtgröße des Unternehmens nun auf über 1800 m2 angewachsen. Aber damit hört es für Avanti nicht auf.

Starkes Wachstum

Der Direct-Mail-Anbieter aus den südlichen Niederlanden ist in den vergangenen 20 Jahren stark gewachsen, unter anderem durch gut durchdachte Übernahmen. So wurde Avanti zu einem Full-Service-Haus für alles, was mit Direktmailings zu tun hat, vom Datenbankmanagement über die Textvorstufe bis zur Endproduktion. Dazu gehört auch das gesamte Handling, wie Schneiden, Verschließen, Fulfillment, manuelle Bearbeitung von Paketen oder Sondersendungen und die Lagerung für Unternehmen. Es versteht sich von selbst, dass diese Art von Arbeit ein hohes Maß an Präzision erfordert und keine Fehler duldet. Dies ist nur mit einer einwandfreien Organisation und vor allem mit einer adäquaten Verwaltung möglich. Vor allem, wenn die Kunden von Avanti in der Regierung, bei Verbänden, Organisationen und ... bei Druckerkollegen zu finden sind, die sich auf das Unternehmen als Spezialisten auf diesem Gebiet verlassen.

Der Schritt zur Automatisierung

Abgesehen von Precal für die Preiskalkulation gab es noch keinen automatisierten Workflow. Höchste Zeit also für einen großen Schritt hin zu einer weitgehenden Automatisierung der Verwaltung. Denn mit der deutlichen Zunahme von kleineren Aufträgen, zusätzlich zu den größeren, ist ein reibungsloser Job-Onboarding-Prozess ein immer wichtigerer Faktor in jedem grafischen Unternehmen. Doch die aktuelle Software deckt nur einen kleinen Teil der wesentlichen Funktionen ab, die ein DM-Haus benötigt, um eine reibungslose Kommunikation mit dem Kunden und einen effizienten Ablauf aller Aufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung zu gewährleisten. MultiPress kümmert sich um CRM, die einfache Kalkulation und Angebotserstellung, übersichtliche Auftrags- und Produktionsplanung, finanzielle Anbindung für die Rechnungsstellung, sowie die Verknüpfung mit Papierkatalogen. Jetzt steht dem weiteren Wachstum von Avanti Direct-Mail nichts mehr im Wege. Auch bei immer weiter steigenden Versandkosten!