Del análisis al impacto: cómo MultiPress fortalece a Datagraphic (Reino Unido)

Datagraphic ha sido un referente de confianza en la automatización documental en el Reino Unido por más de 30 años. Con el fin de obtener una mejor visión de la gestión de su producción, buscaban una solución ERP/MIS que pudiera conectar los flujos administrativos con el entorno de producción. En este testimonio, descubrirá cómo MultiPress les ayuda a pasar del análisis al impacto real.

Un jugador innovador en la automatización de documentos

Datagraphic es un especialista líder con sede en el Reino Unido en automatización de documentos. Con más de tres décadas de experiencia, la empresa apoya a las organizaciones en el procesamiento, envío y gestión de comunicaciones críticas en tiempo, como nóminas, facturas o documentos de seguros, de manera rápida y precisa. Sus servicios incluyen soluciones tanto digitales como de impresión offset, incluida la automatización del correo saliente y entrante, el archivo digital y la producción de impresión segura. Gracias a su experiencia, organizaciones reconocidas como Engie, Xerox, Airbus, H&M, Sodexo y Vodafone confían en sus servicios.

Datagraphic también ha estado a la vanguardia en responsabilidad ambiental. En 2024, logró una reducción del 33 % en las emisiones directas de CO₂, disminuyó el uso de gas en un 25 % y generó más de 220.000 kWh de energía renovable mediante sistemas solares fotovoltaicos. Su compromiso con la sostenibilidad se refuerza aún más con su certificación B Corp y su alineación con The Climate Pledge.

Del sistema interno a MultiPress

Con cerca de 100 colaboradores, 14 máquinas y una amplia capacidad de impresión y acabado –como producción en inyección de tinta a todo color, impresión de datos variables, plegado y embalaje automatizados– Datagraphic gestiona un entorno de producción complejo. Hasta hace poco, las operaciones se gestionaban mediante un sistema de gestión de pedidos desarrollado en interno. Aunque cumplía su función básica, la empresa decidió no ampliarlo debido a la complejidad de su mantenimiento continuo.

El principal desafío residía en la gestión de la producción. Sin una solución ERP/MIS integrada, no tenían visibilidad clara de las cifras clave e indicadores de rendimiento –como rentabilidad de pedidos, cálculos posteriores y tiempos de entrega–. La elaboración de informes era lenta y limitada, lo que dificultaba la toma de decisiones fundamentadas. Lo que necesitaban era un sistema que pudiera cerrar la brecha entre el área administrativa y la planta de producción.

MultiPress como enlace central entre la administración y la producción

Para obtener control sobre el creciente flujo de datos y las operaciones complejas, Datagraphic eligió MultiPress. Este sistema ERP/MIS conecta procesos clave como la gestión de pedidos, la planificación, el control de inventario y la programación de la producción en una única plataforma central. Con MultiPress, pueden rastrear los costos y tiempos de entrega exactos por cliente, por trabajo y por línea de producción.

Debido a que MultiPress optimiza muchos procesos existentes como la contabilidad, la entrega y la gestión documental, Datagraphic tiene una visión en tiempo real de la capacidad de producción, la rentabilidad y los posibles cuellos de botella. Las capacidades avanzadas de generación de informes ofrecen paneles de control claros, lo que ayuda al equipo directivo a tomar decisiones basadas en datos y a mejorar continuamente los procesos internos.

En resumen, MultiPress garantiza que todo funcione sin problemas, permitiendo a Datagraphic centrarse en lo que mejor sabe hacer: automatizar y optimizar el procesamiento de documentos para sus clientes.

Fomentando la sostenibilidad

Si bien Datagraphic ha desarrollado sistemas internos sólidos para medir y gestionar su huella de carbono, la adopción de MultiPress ha optimizado varios procesos operativos. Las capacidades de MultiPress, como la estimación precisa de costos por pedido y la gestión eficiente del flujo de trabajo, complementan los objetivos de sostenibilidad de Datagraphic al mejorar la eficiencia general.

Además, herramientas como la Calculadora de CO₂ de MultiPress ejemplifican cómo las empresas de impresión pueden integrar cálculos precisos de CO₂ en sus flujos de trabajo, alineados con las normativas europeas y los objetivos de sostenibilidad. Al proporcionar información detallada a nivel de presupuesto y pedido, dichas herramientas permiten a las empresas tomar decisiones informadas y reforzar aún más su compromiso ambiental.