Monkeydruk modernise sa gestion d'entreprise avec MultiPress

Dans le monde dynamique de l'impression commerciale, Robert Van den Brink, dirigeant de Monkeydruk, a été confronté à une décision importante. Son entreprise, connue pour son savoir-faire dans une large gamme de travaux d'impression et de finition, est devenue un nom respecté parmi les agences de communication et les studios graphiques. Cependant, la pression du temps pour préparer un nombre croissant de devis et gérer les processus administratifs se faisait sentir. La mise en œuvre du logiciel MultiPress a marqué un tournant pour Monkeydruk.

Un spécialiste de l'impression prospère

Robert et son épouse se sont spécialisés dans un marché de niche. Avec des machines telles que la Konica Okario et la Printmaster 2 colour, et une expertise dans diverses techniques de finition, l'entreprise offre des produits de haute qualité tels que la papeterie, les cartes de visite et les faire-parts. Leur clientèle se compose principalement d'agences de publicité et de studios de création, très exigeants en matière de matériaux, de finition et de savoir-faire. Mais la croissance de l'entreprise s'accompagne de nouveaux défis, notamment dans la gestion des devis et des processus administratifs.

La méthode de préparation des devis prenait trop de temps et était sujette aux erreurs, d'autant plus que Robert les traitait une fois la journée terminée. Le module de tarification auto-construit sur le site web ne répondait plus aux attentes et renvoyait une image non professionnelle. Robert connaissait MultiPress. Il a donc exploré en ligne et avec l'aide de confrères les possibilités que le logiciel pourrait offrir à Monkeydruk. Il s'est avéré que le logiciel promettait de réaliser de belles économies de temps et d'argent, ce qui était crucial pour Monkeydruk.

Gain de temps et meilleur service

La mise en œuvre de MultiPress est allée au-delà de calculs rapides et précis. Outre l'automatisation du processus de devis, MultiPress offrait des possibilités d'extension futures. 

Ce pas vers MultiPress n'était pas seulement un choix pour plus d'efficacité en termes de CRM, de gestion des commandes et de calculs. Monkeydruk voulait aussi élever l'expérience client à un niveau supérieur. Sur le marché concurrentiel de l'impression, le service à la clientèle doit être tout aussi professionnel que les produits imprimés délivrés. En réduisant les temps de réponse et en augmentant la qualité des interactions avec les clients, MultiPress a permis à Monkeydruk d'améliorer ses services et de se concentrer sur les activités créatrices de valeur ajoutée.

Le passage à un flux de travail automatisé et rationalisé avec MultiPress a été une démarche stratégique pour Monkeydruk. Non seulement elle allégeait la charge de travail et de réduire les erreurs, mais elle pouvait également contribuer à une meilleure compréhension des marges commerciales et donc à la santé financière de l'entreprise.

La voie à suivre

L'avenir de Monkeydruk avec MultiPress promettait une période passionnante de transformation et de croissance. En réduisant la charge administrative et en rationalisant les processus, Monkeydruk pouvait se concentrer davantage sur sa passion pour les travaux d'impression et consacrer moins de temps à la gestion administrative. Cette évolution contribuera sans aucun doute au succès croissant et à la réputation de Monkeydruk dans le marché de l'impression commerciale.