Gestion centralisée des dossiers des clients
Chaque pré-calcul, devis et commande est entouré d'un grand nombre d'informations numériques. Il est donc crucial de diriger ce flux d'informations numériques dans la bonne direction, afin que les données et documents nécessaires soient immédiatement disponibles à tout moment.
Fileserver Connectivity by MultiPress associe automatiquement une structure de dossier numérique à chaque nouveau pré-calcul, devis et commande. Vous pouvez modifier vous-même cette structure de dossiers, qui rassemble et organise toutes les informations connexes dans un emplacement central. L'efficacité de l'ensemble du processus s'en trouve considérablement améliorée : tous les e-mails peuvent être appelés facilement et les images et fichiers PDF appropriés sont immédiatement disponibles. Les fichiers restent disponibles même après l'archivage de la commande. Ainsi, les recherches sont beaucoup plus rapides et les demandes des clients peuvent être traitées rapidement et efficacement.
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Dans MultiPress, l'ensemble du flux de travail peut être automatisé et le serveur de fichiers MultiPress n'est qu'une pièce du puzzle de l'automatisation. Avec les modules suivants, vous pouvez automatiser davantage votre flux de travail :
- Gestion des fichiers
- Contrôle et réparation
- Moteur d'imposition
- Format de définition des tâches (JDF/JMF)
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Grâce à sa structure de dossiers bien organisée, Fileserver Connectivity constitue une base solide pour un processus de commande très efficace. À chaque phase du processus, toutes les informations nécessaires sont toujours disponibles de manière centralisée, sans avoir à les rechercher.
- Vue d'ensemble et structure : rassemblez et organisez tous les détails nécessaires relatifs à un calcul, un devis ou une commande en un seul endroit central
- Gagnez du temps : mettez en place la structure du dossier vous-même - cela évite à votre organisation de faire des recherches car toutes les informations sont immédiatement disponibles
- Rapidité et précision : répondez plus rapidement aux demandes des clients, fournissez des calculs corrects et des devis compétitifs, puis traitez la commande efficacement et comme convenu
- Transparence et uniformité : une manière bien organisée et reliée de traiter l'information crée de la clarté pour toutes les personnes concernées, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de votre organisation. Cela évite les malentendus et les erreurs, et permet de gagner du temps et de l'argent
