Himrey Screen
Himrey Screen cvba is een middelgrote West-Vlaamse zeefdrukkerij en digitaal printbedrijf, die zich in de voorbije 20 jaar zowel in grafische vlakdruk, large-format digital printing en textieldruk gespecialiseerd heeft.
Tot en met 2005 werden de offertes en werkfiches via een eigen ontwikkeld programma opgesteld. De bestelbons en leveringsnota's werden echter nog manueel opgemaakt, wat gezien de enorme keuze van materialen (vooral in textiel) de nodige tijd vergde. Na enig zoekwerk kwamen we bij Dataline Solutions terecht en in 2006 werd MultiPress in onze drukkerij geïmplementeerd.
Er werden door Dataline Solutions wat aanpassingen in het programma aangebracht zodat MultiPress zowel overweg kon met grafische vlakdruk (zeefdruk), textieldruk, snijfolies en onze verschillende digitale printers (zowel rol tot rol als vlakbed), elk met zijn eigen materialen en parameters.
Bij elk order krijgt de klant terstond een orderbevestiging in zijn of haar mailbox, compleet met de juiste prijzen en de afgesproken leveringstermijn, zodat de klant van in het begin correct geïnformeerd is.
Door het gebruik van verschillende scanposten in zowel de drukkerij als in de prepress, kunnen we op elk moment de status van een order opvragen, wat vooral bij telefonisch contact met de klanten een handig hulpmiddel is.
Er werd door ons gekozen om elk order direct bij aflevering via MultiPress te factureren, wat resulteerde in een betere cashflow door snellere betalingen.
Ook herhaalorders waren vanaf dan een fluitje van een cent, zelfs al telde het origineel order een tiental verschillende items, met een klik op de knop is het order terug actief en kunnen er desgewenst nog veranderingen in aangebracht worden.
De aankoop vorige jaar van een nieuwe UV vlakbedprinter met drukformaat 160x305 cm, werd door onszelf in een mum van tijd in het programma toegevoegd, waarbij we direct de juiste calculaties naar de klant konden doormailen.
Bij een probleem kunnen we terugvallen op de service en support afdeling van Dataline Solutions waardoor eventuele euvels snel opgelost raken.
Voor ons is het duidelijk, MultiPress is niet meer weg te denken uit onze workflow.
