AMS Digital Printing

AMS Digital kiest resoluut voor klantgerichtheid met MultiPress

Als specialist in visuele communicatie levert AMS Digital Printing uit Antwerpen een indrukwekkend portfolio aan in- en outdoor reclameoplossingen. Van voertuigreclame en gevelborden tot vlaggen, displays en raamfolies, het team staat garant voor sterke creaties op groot formaat. Maar achter de schermen draait ook de administratie op volle toeren. Dankzij MultiPress van Dataline realiseert AMS een slimmere, snellere en klantgerichtere manier van werken.

Van manuele administratie naar schaalbare automatisatie

In 2016 begon AMS Digital Printing de zoektocht naar een modern alternatief voor hun administratieve aanpak, die toen nog draaide op Excel, Word en Winbooks. Alles werd gecentraliseerd beheerd door zaakvoerder Yvan, die inzag dat die aanpak niet langer houdbaar was. Hij zocht een oplossing die tijdwinst, eenvoud en toekomstgerichtheid bood. Na een eerste demo bleek MultiPress perfect aan te sluiten bij zijn behoeften.

In 2018 kwam Ary Maes aan het roer. Als voormalig Managing Director bij Antilope De Bie Printing had hij al jaren ervaring met MultiPress: "MultiPress wordt volledig afgestemd op de noden van de klant. In ons geval ging het om heel specifieke vereisten, van het opmaken van offertes tot complexe berekeningen." Hij liet de software onmiddellijk updaten en uitbreiden binnen AMS, en zorgde zo voor een hernieuwde digitaliseringsslag. Zijn doel was duidelijk: een professioneel, flexibel en klantgericht productieproces opbouwen, ondersteund door een betrouwbaar softwarepakket.

Kiezen voor snelheid en flexibiliteit

Bij AMS staat flexibiliteit centraal. Dankzij MultiPress wordt elk order, van aanvraag tot levering, snel en gestructureerd ingepland. Klanten kunnen rekenen op korte doorlooptijden en een hoge reactiviteit. De centrale database in MultiPress stelt het team in staat om historische opdrachten in enkele klikken op te vragen en opnieuw in productie te zetten. Zo garandeert AMS snelheid, zonder in te boeten op kwaliteit of nauwkeurigheid.

MultiPress ondersteunt het volledige administratieve proces, inclusief nacalculatie, rapportering en facturatie. Via integraties met externe financiële tools en de MultiPress Installatie App houdt AMS vlot grip op elke opdracht, zelfs wanneer het montageteam op locatie werkt: "Op het moment dat ze ter plaatse zijn, is er misschien al gebeld door de klant, met een wijziging van de locatie, extra informatie of nieuwe contactgegevens. En dat kan allemaal geraadpleegd worden via een heel eenvoudige app." Hierdoor blijft het hele productieproces transparant, meetbaar en controleerbaar.

Strategische digitale groei

Ary Maes beseft dat goedkope, standalone tools geen alternatief vormen voor een printprofessioneel productiebedrijf. Hij kiest resoluut voor een geïntegreerde aanpak waarin klantgerichtheid en interne efficiëntie hand in hand gaan.

Met de blik op de toekomst onderzoekt AMS ook verdere uitbreidingen: "Doordat MultiPress geen stilstaand systeem is, kunnen onze steeds veranderende noden opgevangen worden, met kleine aanpassingen of modules die al beschikbaar zijn in de software. Dat zorgt ervoor dat wij nergens vertraging ondervinden in onze groei."