Kixx

6 Feb 2016
KIXX QuoJob

QuoJob verschafte ons meteen inzicht en een gemakkelijke tool tot klantenopvolging.”

Kixx | strategy & communication werd opgericht in 2008. "Ik werkte voordien een 15-tal jaar in de reclamesector en had mijn plafond bereikt in het bedrijf waar ik werkte", zegt Mark Caelenberghe, zaakvoerder. "Daarom besliste ik om Kixx | strategy & communication op te richten. Onze missie: Strategie in de communicatie van bedrijven brengen en dit ook implementeren. Wij zien teveel bedrijven die "ad hoc", diverse communicatietools ontwikkelen (cf; websites, brochures, logo's, mailings) en na deze implementatie merken dat er geen eenheid, noch een verhaal zit in deze toepassingen."

"Kixx | strategy & communication richt zich uitsluitend op de B-to-B markt. Wij doen niet altijd wat de klant vraagt, maar wel altijd wat goed is voor de klant. Wij werken met een ervaren team van 3 medewerkers en verschillende freelancers."

Wij waren er ons meteen van bewust dat het goed structureren van een bedrijf één van de peilers is om te kunnen slagen. Vooraleer echter te beslissen welk pakket aan te kopen werd er een vergelijkende studie uitgevoerd tussen verschillende aanbieders. Ik kende Dirk Deroo van vroegere contacten en zo kwamen we bij Data Line Solutions terecht. Meteen stak QuoJob als product en qua gebruiksgemak ver boven de andere aanbieders uit.

QuoJob heeft zeer veel functionaliteiten en dé grote meerwaarde is het modulair karakter: je gebruikt enkel de modules die nuttig zijn voor je bedrijf en die passen bij de bedrijfsstijl. QuoJob is een tool die het bedrijf in belangrijke mate ondersteunt en die zorgt voor directe en duidelijke structuur in je bedrijf. QuoJob doet je ook nadenken over de manier van werken (procesoptimalisatie).

Uiteraard werden niet meteen alle functionaliteiten in QuoJob gebruikt, maar het verschafte ons wel meteen inzicht en een gemakkelijke tool tot klantenopvolging.

Bij de verdere implementatie is het jezelf soms wel verplichten om zoveel mogelijk QuoJob te gebruiken, vooral ook als er nieuwe medewerkers bijkomen. Dit vergt wat discipline, maar éénmaal ermee vertrouwd loopt dit zeer vlot.

Ook over de service en support van Data Line Solutions kunnen we kort zijn. 
Deze verloopt uiterst correct en vlot. Vooral door het steeds aangename onthaal aan de receptie;).