Premium helpdesk

Wenst u geholpen te worden buiten onze kantooruren?

Dataline biedt u de mogelijkheid om een premium helpdesk contract te onderschrijven, waardoor u ook buiten de kantooruren geholpen zal worden. Alles hangt ervan af hoe kritisch het in uw bedrijf is om buiten de kantooruren geconfronteerd te worden met een dringende vraag of calamiteit en dan toch gebruik wil maken van onze diensten.

Onze "Premium Helpdesk"-dienst voorziet een 1st line helpdeskmedewerker om u in deze moeilijke momenten bijstand te verlenen. “Premium Helpdesk” is elke werkdag bereikbaar van 12:30 tot 13:30 en van 17:00 uur tot 21:30 uur maar ook op zaterdag en op brugdagen van 9 uur tot 12 uur.

Uiteraard kunt u ook zonder de Premium Helpdesk steeds 24/7 een vraag melden via ons digitaal MultiPress ticket-systeem.